Wenn du ein Problem mit deinem Canadian Spa Whirlpool hast oder eine Frage zu einem Produkt oder einer Dienstleistung, folge diesen einfachen Schritten, um ein Support-Ticket zu erstellen:
1. Überprüfe den Support-Bereich auf der Webseite
Bevor du ein Ticket erstellst, schau dir die vorhandenen Hilfeseiten an. Oft findest du dort bereits Antworten auf häufige Fragen.
2. Support-Ticket erstellen
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Klicke auf den roten Balken im oberen Bereich von www.canadianspacompany.de
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Gib deine Daten ein:
- E-Mail-Adresse: Stelle sicher, dass sie korrekt ist, da du eine Bestätigungs-E-Mail erhalten wirst.
- Name: Gib deinen Vor- und Nachnamen an.
- Produkt: Wähle oder benenne das Produkt, um das es geht (z. B. Modell des Whirlpools).
- Anliegen: Beschreibe in einem kurzen Satz dein Problem oder deine Frage.
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Anliegen detailliert beschreiben:
- Nutze das Textfeld, um dein Problem so genau wie möglich zu schildern.
- Lade bei Bedarf unterstützende Bilder, Videos oder Dokumente hoch. Das hilft dem Support-Team, dir schneller zu helfen.
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Nachricht absenden:
- Klicke auf "Senden".
- Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Support-Nummer. Diese Nummer ist wichtig, um den Status deines Anliegens zu verfolgen.
3. Kommunikation mit dem Support
- Das Support-Team antwortet in der Regel per E-Mail.
- Achte darauf, dass die Support-Nummer im Betreff steht, um die Bearbeitung zu erleichtern.
Mit diesen Schritten kannst du schnell und unkompliziert Hilfe für dein Anliegen erhalten. Viel Erfolg!